WhatsFollow: la extensión de Chrome que estoy construyendo para no perder seguimientos en WhatsApp Web
Hay una frase que se repite mucho cuando trabajas con clientes por WhatsApp:
“Al rato le doy seguimiento.”
El problema es que ese “al rato” muchas veces se pierde.
Entre mensajes nuevos, grupos, clientes, pagos, cotizaciones, soporte, dudas rápidas y conversaciones personales, WhatsApp Web puede convertirse en una lista infinita de pendientes mezclados.
Y aunque WhatsApp es buenísimo para conversar, no está pensado para gestionar seguimientos.
Eso me pasaba constantemente.
Podía tener una conversación importante con alguien, quedar de revisar algo al día siguiente, pasar a otro chat, luego a otro grupo, después a otro cliente… y cuando quería volver, ya no era tan obvio qué tenía pendiente, con quién había quedado algo o cuál era el siguiente paso.
De ahí nació WhatsFollow.
La idea
WhatsFollow es una extensión de Chrome para WhatsApp Web pensada para algo muy concreto:
no perder seguimientos importantes.
No quiero venderla como un CRM completo todavía.
Por ahora la idea es más simple:
seguimientos para WhatsApp Web.
La extensión agrega un pequeño panel dentro de WhatsApp Web para guardar información útil alrededor de una conversación:
- notas privadas
- etiquetas
- estados
- recordatorios
- plantillas para copiar manualmente
- respaldo local
La intención no es reemplazar WhatsApp, ni automatizar conversaciones, ni convertirlo todo en un sistema pesado.
La intención es ayudarte a recordar qué sigue.
Por qué no empecé con un SaaS enorme
Después de construir ControlTabs aprendí algo que me gustó mucho:
una herramienta pequeña, enfocada y útil puede ser una mejor forma de validar un producto que empezar con una plataforma enorme.
ControlTabs nació de un problema muy concreto: demasiadas pestañas abiertas.
WhatsFollow nace de otro problema igual de cotidiano:
demasiados seguimientos perdidos entre chats.
Y en ambos casos me interesa construir algo que primero resuelva bien una molestia real antes de llenarlo de funciones grandes.
Qué problema quiero resolver
Muchas personas usan WhatsApp Web como herramienta de trabajo.
No solo para conversar.
También para vender, cobrar, dar soporte, enviar cotizaciones, confirmar pedidos, responder dudas, agendar cosas o mantener relación con clientes.
Pero cuando todo eso vive dentro de chats, aparecen problemas:
- no recuerdas a quién darle seguimiento
- se pierden acuerdos importantes
- no sabes qué clientes quedaron pendientes
- terminas usando notas externas desordenadas
- dependes de tu memoria
- vuelves tarde a conversaciones importantes
- pierdes oportunidades por falta de seguimiento
WhatsFollow busca reducir ese caos.
Qué hace WhatsFollow en esta beta
La beta actual está enfocada en funciones básicas pero útiles:
Notas privadas por conversación
Puedes guardar contexto de una conversación sin tener que mandarte mensajes a ti mismo ni usar otra app.
Por ejemplo:
“Pidió cotización para la próxima semana.”
“Está interesado, pero quiere revisar presupuesto.”
“Dar seguimiento el viernes.”
“Ya pagó anticipo.”
Etiquetas
Puedes marcar conversaciones con etiquetas como:
- prospecto
- cotización
- soporte
- pagado
- por cobrar
La idea es que sea más fácil reconocer qué tipo de seguimiento tiene cada chat.
Estados
También puedes usar estados simples como:
- lead
- pendiente
- cliente
- cerrado
No es un pipeline complejo todavía. Es solo una forma rápida de ubicar en qué punto está una conversación.
Recordatorios
Puedes asignar una fecha de próximo seguimiento para no depender solo de la memoria.
Esto es especialmente útil cuando alguien te dice:
“Escríbeme mañana.”
“Lo reviso el viernes.”
“Te pago la próxima semana.”
“Recuérdame después.”
Plantillas
WhatsFollow también permite guardar plantillas para copiar manualmente.
No envía mensajes automáticos.
La idea es ayudarte a preparar respuestas frecuentes, pero que tú sigas decidiendo cuándo y qué enviar.
Privacidad
Esta parte era muy importante para mí.
WhatsFollow no está pensado para leer tus conversaciones completas ni para hacer scraping de chats.
La beta funciona con enfoque local-first:
- no requiere login
- no usa nube por defecto
- no envía mensajes automáticos
- no monitorea presencia
- no guarda historial de “en línea”
- no sube tus seguimientos a un servidor
- los datos se guardan localmente en Chrome
- puedes exportar un respaldo local
Esto puede cambiar en el futuro si agrego sincronización opcional, pero no quiero meter nube, cuentas o pagos antes de validar si el producto realmente ayuda.
Para quién puede servir
Creo que WhatsFollow puede ser útil para personas que usan WhatsApp Web como herramienta diaria de trabajo:
- emprendedores
- freelancers
- vendedores
- personas que dan soporte
- negocios pequeños
- creadores que atienden clientes
- personas que cobran o dan seguimiento por WhatsApp
- cualquiera que tenga pendientes importantes entre chats
Si WhatsApp Web es parte de tu operación diaria, probablemente ya has sentido este problema.
Qué quiero validar con la beta
La pregunta principal no es si la extensión se ve bonita.
La pregunta real es:
¿te ayuda a volver a tiempo a conversaciones importantes?
Quiero validar cosas simples:
- si se entiende la herramienta rápido
- si es util guardar seguimientos
- si vuelve después de unos días
- si crea varios seguimientos
- si los recordatorios realmente ayudan
- si las etiquetas y estados aportan claridad
Modelo futuro
La beta será gratuita mientras valido el producto con usuarios reales.
Mi idea no es hacer un freemium enorme.
El modelo que tengo en mente es más simple:
30 días gratis y después un plan mensual o anual.
Aunque el producto sea de pago en el futuro, algo importante para mí es que el usuario siempre pueda ver sus datos, exportarlos o borrarlos.
No quiero que tus seguimientos se sientan secuestrados.
Lo que viene
Ahora estoy puliendo la beta para Chrome Web Store.
Quiero mejorar la experiencia inicial, los mensajes dentro del panel, los recordatorios, el feedback y la claridad del producto antes de buscar más usuarios.
Si usas WhatsApp Web para clientes, ventas, pagos, soporte o pendientes importantes, probablemente WhatsFollow pueda ayudarte.
La construí porque llevaba años con esta idea en la cabeza.
Y después de ControlTabs, esto de crear extensiones me está atrapando cada vez más.
Aqui puedes descargar la beta.
